Mijn Klacht:
Beste meneer en mevrouw van prijsvrij.
Wij hebben een vakantie geboekt naar Cyprus voor
Ruim 1400 euro voor 8 dagen in een 4 sterren hotel.
Dat klinkt allemaal redelijk.
Maar niets is waar.
Vliegen:
Wij hebben geen kleine lettertjes gelezen over een tussenstop met het vliegen.
In eens moesten we een tussenstop maken in Oekraïne.
Dit wouden wij niet dus hebben we een nieuw retour ticket geboekt.
Dit kostte ons nog eens 400 euro.
Met prijsvrij er over gebeld en ze zeiden stuur het factuur maar naar ons toe.
Wij het factuur gestuurt.
Kregen we een dag voor de reis te horen dat we niks terug kregen.
Waarom moet ik dan in vredesnaam een factuur opsturen.
Het ergste is nog dat we 1 dag van te voren te horen kregen dat we ook de heen vlucht een tussenstop in Oekraïne kregen.
Dit konden we niet meer regelen dus moesten we toch van Oekraine vliegen.
Verschrikkelijk.
Het Hotel:
Het hotel moest 4 sterren zijn direct aan het strand.
Hier is niks van waar.
Schimmel in de badkamer.
Kamer gewoon een keer vergeten schoon te maken.
Ontbijt iederen dag het zelfde.
Totaal niks in de omgeving eerste restaurant is 6 km verder. Stond in de advertentie meerdere gezellige restaurants.
Geen verwarmen zwembaden. Stond ook in de advertentie.
Veel geluidsoverlast van reparaties aan het hotel.
Onvriendelijke mensen. Zeggen niet een goedendag of goedemorgen.
Eten is zeer matig ontbijt is elke dag het zelfde.
Beide Hot tubs zowel in de spa als bij het zwembad deden het niet.
Conclusie
Het is dat we een auto gehuurd hebben en dat Cyprus erg mooi is, we leuken dingen gedaan hebben.
Maar wat is de vlucht en hotel verschrikkelijk.
We hebben zo hard gewerkt en keken zo uit naar de vakantie.
Even lekker in de zon en er tussenuit.
Maar sorry.
Prijsvrij schaam jullie toch diep.
Dat dit zo slecht geregeld is.
Ik heb er geen worden voor.
Mijn vriendin is ontroostbaar.
Bedankt p
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een passende oplossing
(10)
