Klacht: Vakantie die jullie aanbieden klopt niet

esthermanon op 16 februari 2018 over Prijsvrij.nl in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Netten, Uw dossier is bij ons in behandeling geweest en wij hebben hierover contact gehad via e-mail. Uw klachtdossier is inmiddels afgesloten, daarom zullen wij uw klacht hier op klacht.nl ook sluiten. Mocht u hierover nog vragen hebben,...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 16 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Alles maar dan ook alles was vies vuil smerig kapot schimmel geen eten geen warm waten en nig zo veel meer

Gewenste Oplossing:

Ons geld terug of nieuwe vakantie die wel is zoals jullie aan bieden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Prijsvrij.nl in behandeling genomen

Bericht van Prijsvrij.nl

8 jaren geleden - Beste mevrouw Netten, Bedankt voor uw beoordeling. Uw meldingen zijn reeds bij ons bekend en nemen deze zo spoedig mogelijk voor u in behandeling. Met vriendelijke groet, Team Prijsvrij.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Prijsvrij.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Prijsvrij.nl

Heeft op 27 juli 2018 om 14:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Netten,

Uw dossier is bij ons in behandeling geweest en wij hebben hierover contact gehad via e-mail. Uw klachtdossier is inmiddels afgesloten, daarom zullen wij uw klacht hier op klacht.nl ook sluiten.

Mocht u hierover nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Team Prijsvrij.nl

esthermanon

Heeft op 27 juli 2018 om 16:11 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Er us geen oplossen jullie konden niks doen weg 3000 euro en hel vakantie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM