Frits Tenge op 29 maart 2021 over Prijsvrij.nl in de categorie Online Reisbureaus
Beste heer Tenge, Bedankt voor je bericht op Klacht.nl. Zojuist heb ik je dossier bekeken en hieruit blijkt dat wij de voucherwaarde ondertussen aan je uitbetaald hebben. We hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Aarzel niet om contact op...
Samenvatting wordt geladen...
Prijsvrij geeft aan de uitbetaling van de voucher op 27 maart te realiseren.
Op 27 maart ontving ik een keurige e-mail en de bijstorting van de waarde van de voucher.
Hierbij mij complimenten aan het management van Prijsvrij voor deze vlotte en nette afhandeling.
Zeer tevreden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Prijsvrij.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Prijsvrij.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 april 2021 om 12:50 geantwoord
Beste heer Tenge,
Bedankt voor je bericht op Klacht.nl.
Zojuist heb ik je dossier bekeken en hieruit blijkt dat wij de voucherwaarde ondertussen aan je uitbetaald hebben.
We hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Aarzel niet om contact op te nemen wanneer er nog vragen zijn.
Met vriendelijke groet,
Prijsvrij Vakanties
Bericht van Prijsvrij.nl
4 jaren geleden - Beste heer Tenge, Bedankt voor de complimenten! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service en afhandeling. We wensen je nog een fijne dag toe. Met vriendelijke groet, Prijsvrij Vakanties
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
