Klacht over Prijsvrij.nl: Totaal onbereikbaar,…

Mijn Klacht:

Eind 2021 reis geboekt 8 dagen Turkije. Deze reis wilden we omboeken, 1 persoon extra en andere accommodatie, simpel dachten we….Na vele onbereikbare telefoontjes en onbeantwoorde emails is bij ons de grens bereikt, Prijsvrij is totaal onbereikbaar en reageert nergens op!!! Onze vakantie voorpret is totaal verpest door deze toko en we willen dan ook niet eens meer gaan!!!! Deze onzekerheid is ongelofelijk, nooit zoiets meegemaakt met het boeken van een reis! 2 kinderen die enorm uitkeken naar deze vakantie en nu hebben ze niets!!! 2 weken voor vertrek nog geen enkel teken van leven!! we krijgen Prijsvrij op geen enkele manier te pakken of verbreken de verbinding na automatisch ingesproken antwoord, ga naar de site!! We zijn gewoon aan ze overgeleverd en kunnen niets!!

Gewenste Oplossing:

GELD TERUG!!! Doordat Prijsvrij totaal onbereikbaar is kunnen wij ons deze onzekerheid 2 weken voor vertrek NIET permitteren

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijsvrij.nl

Reactie van de melder van de klacht Jackiejackie76

3 jaren geleden - Prijsvrij is onbereikbaar en reageert niet op emails maar ze reageren wel direct als klacht online wordt gezet!!! Weliswaar niet op ons maar op de site waar de klacht is vermeldt, dar Prijsvrij de klacht niet in behandeling neemt. Deze klacht krijgt nog een flinke staart, dat begrijpt Prijsvrij nu wel?!! 2 maanden na de geplande vakantie gaat de klacht over naar oa ANVR. Raden we iedereen aan te doen zodra men soortgelijke ervaringen met Prijsvrij heeft!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prijsvrij.nl nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Totaal onbereikbaar, omboeking 2 weken voor vertrek onbevestigd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Prijsvrij.nl

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus