Mijn Klacht:
De leuke verassingsreis die ik boekte en betaalde voor mijn man en zoon werd niet bevestigd, niet meer beschikbaar, wordt nog wel aangeboden? , dus beloofd prijsvrij het geld terug te boeken, helaas nog steeds na 10 dagen niets ontvangen, niet te bereiken, tel.krijg je automatisch een bandje, vervolgens wachtrijen van 70 personen de hele middag door., of jij moet opeens d reizen in je buurt contacten?
Ook via de mail ,alleen automatisch antwoord, geen reactie die antwoord geeft op je vraag.
Heel frustrerend en kost veel negatieve tijd en energie, nog steeds geen contact en geen geld terug.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag per omgaande mijn geld terug ontvangen zoals beloofd , en zo het hoort.
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
