Mijn Klacht:
Wij hebben in januari een reis geboekt en aanbetaald. Nadat er versoepelingen kreg ik bericht dat mijn reis niet meer door kan gaan. Ze zoeken ook niets anders omdat ze nu bezig zijn met boekingen die eerder vertrekken dan ik. Ook zeggen ze minimaal 4 welen nodig te hebben om de aanbetaling te retourneren. Hierdoor kan ik ook nergens anders boeken. De aanbetaling was € 1600.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ze mij een reis aanbieden die vergelijkbaar is aan wat kk had geboekt. Of in ieder geval per omgaande mijn geld terg krijg
