Mijn Klacht:
In september heb ik met 1 vriendin Mallorca geboekt. Later hebben we daar 1 persoon aan toegevoegd. Ik zou een mail krijgen met een voorstel.. Inmiddels ben ik een maand verder en is mij al 4x aan de telefoon toegezegd dat ik binnen een week een voorstel zou krijgen… Nog steeds niets binnen.. Inmiddels zijn vele vluchten op die dag al volgeboekt en zal het dus steeds lastiger worden onze vakantie in te vullen zoals wij dat graag willen.. Annuleren en een nieuwe boeking maken was allemaal onmogelijk! Ik begrijp de drukte.. Maar als ik zoveel geld neer leg.. Mag ik hopen dat ik gewoon geholpen ga worden als mij toegezegd word tot 4 maal toe, dat dit binnen een week geregeld zou zijn!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn boeking op korte termijn compleet gemaakt kan worden!
