Mijn Klacht:
Goedendag, bij deze de klacht ingediend dat ik een reis heb geboekt bij Prijsvrij naar Spanje. Na het betalen een mail gekregen dat de reservering en betaling in goede orde was ontvangen. Echter in diezelfde mail ook een mededeling dat de boeking nog niet door de reisorganisatie was bevestigd. Na ettelijke keren bellen/mailen nog geen oplossing. Alleen dat er achter de schermen iets fout is gegaan. Strekking van het verhaal is dat ik op dit moment mijn geld kwijt ben en ik over 2 weken op vakantie zou moeten gaan. Krijg gewoon niemand aan de veren die een oplossing heeft.
Gewenste Oplossing:
Mijn boeking bevestigen, of mijn geld retour.
