Klacht over Prijsvrij.nl: Reis binnen twee dag…

Mijn Klacht:

Naar telefonisch contact te hebben gehad naar anderhalf uur in wacht te hebben gestaan en uitgelegd te hebben dat reis ineens 700€ goedkoper is geworden en dat je wel verwacht dat 700€ Goedkoper ook voor mijn geregeld kan worden of omboeken en vertrek vanaf Eindhoven gebeurd Ernies alleen dat ze niks kunnen doen maar lijkt erop dat ze niks willen doen 700€ op reis van totaal 4525@ is nogal wat

Gewenste Oplossing:

Als alles geregeld word tegen prijs van 700€ goedkoper

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Prijsvrij.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Prijsvrij.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Prijsvrij.nl

Heeft op 05 juli 2021 om 14:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ad de Bie,
Bedankt voor je bericht op Klacht.nl.
Naar aanleiding van je bericht ben ik gelijk even met je mee gaan kijken in ons systeem en daaruit blijkt dat er onlangs contact is geweest met mijn collega Julia. Zij heeft voor jullie de mogelijkheden bekeken met betrekking tot de 'Best Deal Garantie'. Helaas is zij hierbij tot de conclusie gekomen dat jullie niet in aanmerking komen tot deze garantie, met oog op de voorwaarden die hierbij horen.

Tevens hebben wij de mogelijkheden van een omboeking aangevraagd bij onze aanbieder, maar helaas bieden zij de vluchten vanaf Eindhoven
Airport naar Kos niet aan. Hierdoor kunnen we de omboeking met deze vluchten niet aanbieden. Het spijt me dat ik je niet anders kan informeren.

Mocht je toch nog vragen hebben, aarzel niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Prijsvrij Vakanties

addebie56

Heeft op 05 juli 2021 om 15:01 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Word helemaal niet gesproken over 700€ die reis ineens goedkoper is

Bericht van Prijsvrij.nl

4 jaren geleden - Beste Ad de Bie, Uiteraard hebben wij gekeken naar de reis die goedkoper uitkomt, maar komt u hierbij niet in aanmerking tot de 'Best Deal Garantie'. Wanneer wij toch nog iets voor u kunnen betekenen, horen we dit graag via de e-mail. We zullen dan ons best doen om te kijken wat we voor u kunnen doen. Met vriendelijke groet, Prijsvrij Vakanties

Reactie van de melder van de klacht addebie56

4 jaren geleden - Ik heb dit al diverse keer aangegeven jullie lezen zeker niet zo goed

Klacht: Reis binnen twee dagen 700€ goedkoper

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Prijsvrij.nl

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus