Mijn Klacht:
Wij hebben op 9 maart een stedentrip geboekt voor begin april. Dit kon mede door Corona niet doorgaan.
Zoals in al vele van de klachten die ik hier ook teruglees terugkomt : kon je na 6 maanden een teruggave verzoek indienen. Hier werd ik netjes over gebeld. ( dat is het enige positieve aan dit alles )
Nou komt het mooiste , de stoelen waren al geboekt en dit geld heb ik van Easyjet al terug ontvangen? ( ruim een maand voor het teruggave verzoek!!!)
Nu lijkt het mij : dat Easyjet pas kosten terug stort als het geld beschikbaar is?
Ik heb na het verzoek geen bericht ontvangen noch dat het in goede orde ontvangen is bij ze. Hierdoor was ik toen al niet gerust onder de situatie.
Tot op heden helaas ook nog steeds geen antwoord mogen ontvangen over wanneer ik mijn geld terug krijg.
Zoals vele hier ook zeggen : we zijn geen bank.
We zijn ieder hardwerkende mensen die hun zuur verdiende geld uitgeven voor een welverdiende vakantie !
Zorg gewoon dat dit VOOR die 12 maanden gestort wordt.
Gewenste Oplossing:
Ik wens VOOR einde dit jaar het geld te ontvangen.
(10)
