Klacht: Over 2 dagen op vakantie en nog geen reispapieren ontvangen

WH72 op 21 april 2022 over Prijsvrij.nl in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Online Reisbureaus
Status In behandeling
Datum 21 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De klantenservice van Prijsvrij is onbereikbaar. Na 2 uur in de wacht wordt er opgehangen. De papieren die wij nodig hebben om over 2 dagen te kunnen vliegen zijn nog steeds niet binnen. Als er 94 mensen in de wacht staan dan kan het niet anders dan dat het regent aan klachten.

Gewenste Oplossing:

Dat de papieren worden opgestuurd en er contact met ons wordt opgenomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijsvrij.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Prijsvrij.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door WH72
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM