Oplichting, prijsverhoging 700 euro 1 dag na boeken

Question

Op zondag een (verre) reis geboekt, twee keer telefonisch contact gehad en vervolgens het boekingsproces inclusief aanbetaling in orde gemaakt.
Op maandag een schriftelijk bevestiging dat de reis 700 euro duurder uitvalt en of ik dat verschil even wil bijbetalen. Dit riekt naar oplichting. Ik geloof niet dat dit niet bewust is. Ik lees inmiddels op internet dat dit inderdaad een gebruikelijke truc is van PrijsVrij. Het is dus ook geen bedrijf om mee op vakantie te gaan.

Prijsvrij.nl · Accepted Answer

Beste heer Brouwer, 

Allereerst willen wij u bedanken voor uw feedback. We vinden het enorm vervelend om te lezen dat de reis welke u heeft geprobeerd te boeken niet goed was doorgelopen. Wij hebben het nagekeken en zien dat er een storing is geweest op moment van boeken waardoor de reisorganisatie uw boeking niet goed heeft ontvangen. De reis was echter de volgende dag niet meer voor hetzelfde bedrag beschikbaar. Wij hebben de email ontvangen waarmee u aangeeft de reis te willen annuleren en hebben uw retourbetaling in orde gemaakt. U ontvangt deze zo spoedig mogelijk op uw rekening. 

We willen u onze excuses aanmaken voor het ongemak, dit is uiteraard niet de manier waarop wij normaliter te werk gaan. Indien u wenst, gaan we graag met u samen op zoek naar een andere reis welke wel binnen uw budget valt. Mocht u hierin interesse hebben vernemen we dit graag van u. 

Met vriendelijke groet,
Team Prijsvrij.nl

Klacht: Oplichting, prijsverhoging 700 euro 1 dag na boeken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Prijsvrij.nl

Geboden Oplossing:

mcb1701

Klacht: Oplichting, prijsverhoging 700 euro 1 dag na boeken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Prijsvrij.nl

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus