Mijn Klacht:
Wij hebben via Prijsvrij geboekt en zijn er van op de hoogte over de afmetingen van de handbagage. Deze moesten wij tot onze verbazing alsnog bij vertrek betalen. Het heeft ons al genoeg geld gekost. Prijsvrij schuift het probleem af op Eurowings En naar Sunmix. Op de terugweg hadden we rekening gehouden met het betalen van de handbagage, maar de dame achter de balie wilden het niet accepteren en gaf aan dat het handbagage was. Het kostte ons €120,- deze zien we graag teruggestort.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van de onterecht betaalde handbagage twv €120,-
