Mijn Klacht:
Ik heb een reis geboekt bij Prijsvrij een aantal dagen geleden, ik had net betaald en ik kreeg een melding dat er iets misgelopen was met de site en dat ze contact zouden opnemen of dat ik mijn documenten toegestuurd kreeg.
Dit is vervolgens niet gebeurd en ik heb zelf heel vaak contact moeten opnemen en mails moeten sturen voordat ik eindelijk na 2 a 3 dagen mijn reisdocumenten had.
Als er dan beloofd werdt dat ze contact met me opnamen gebeurde dit niet of pas heel erg laat.
Bagage kan je niet bijboeken via de site dit moet allemaal appart gebeuren en je moet je plan maar trekken.
Een organisatie om niet over naar huis te schrijven noem ik dat!
je wordt gewoon aan je lot overgelaten.
Dit heb ik nog NOOIT meegemaakt bij de concurrentie!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
