Melis Versteeg op 07 augustus 2022 over Prijsvrij.nl in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Prijsvrij.nl heeft een geboekte en betaalde vakantie geannuleerd gezien door een fout in het boekingssysteem van de touroperator. Hierdoor kan de klant geen alternatieve vakantie vinden voor de komende twee weken.
ik heb een vakantie gemaakt en gereserveerd en betaald via prijsvrij en men heeft mijn vakantie geannuleerd, omdat het door een fout niet doorgezet is in het boekingssysteem van de touroperator
ik kan nu geen vakantie meer vinden in de aankomende 2 weken
mijn betaalde bedrag terug en een financiele compensatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijsvrij.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prijsvrij.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
