10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Prijsvrij.nl in behandeling genomen

10 jaren geleden - Beste heer Zaruchian, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend dat u deze ervaring hebt met Prijsvrij.nl. Wij willen u graag meer informatie geven aangaande deze vakantie. U heeft eerder contact gehad met onze reserveringsafdeling aangaande uw vakantie. Tijdens het boeken heeft u waarschijnlijk ook de opties gekozen voor logies en ontbijt en halfpension. Tijdens het boeken heeft u echter gekozen voor logies. Deze reis heeft u vervolgens ook ingeboekt. Onze collega's hebben u aangegeven dat ze dit voor u willen omboeken, echter gelden hiervoor wel extra kosten. Tevens heeft u gekozen voor een tweekamerappartement type 4A, echter is dit een standaard tweekamerappartement. Indien u een tweekamerappartement met zeezicht wilt, had u moeten kiezen voor een type 4C. Dit type heeft namelijk wel zeezicht zoals ook op onze website vermeld staat onder "Verblijfstypes". Indien gewenst kunnen wij voor u de prijs berekenen, houdt u er wel rekening mee dat hier een hogere reissom aan verbonden is. Prijsvrij.nl is aangesloten bij de ANVR en houdt derhalve altijd de ANVR voorwaarden aan bij een annulering. Dit betekent dat wanneer u de reis hebt geboekt, er annuleringskosten worden berekend. Hoe dichter u bij de vertrekdatum komt, hoe hoger deze worden. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Prijsvrij.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Prijsvrij.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

10 jaren geleden - het is niets opgelost door prijsvrij,ik word al misselijk van dit bedrijf en wil niets meer te maken hebben. gelukkig hebben wij een mooi vakantie gehad en en kreegen wij daar een zijzeezicht dankzij aardige mensen in Griekland zonder extra geld.

10 jaren geleden - Beste heer Zaruchian, Wij vinden het fijn om te lezen dat u ondanks het misverstand een goede vakantie heeft gehad. Echter blijven wij in deze kwestie bij ons standpunt. Met vriendelijke groet, Team Prijsvrij.nl

10 jaren geleden - moeilijke e-mails beantwordt je niet he ,waar je geen antwordt op heb doe je alsof je het niet gelezen heb. en voor een probleem wordt ik door verschilende mensen benadert ,en ik heb geen zin om zelfde gespreek met al je colegas te bespreken. nogmals jullie zijn misleidend want Alia is ook geen vijf steren hotel/appartement,bovendien heb ik mensen aleen maar gewaarshud dat ze extra moeten opletten meer niet. en ik wil niets meer wan jullie te horen.