smelly op 06 augustus 2012 over Prijsvrij.nl in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Prijsvrij.nl heeft problemen ondervonden met het inloggen op zijn Hotmail-account, waardoor hij al zeven dagen geen toegang heeft. Hij ontvangt van Microsoft onduidelijke instructies en kan geen nieuwe inlogcode aanvragen zonder toegang tot zijn account. De klacht is inmiddels opgelost.
Ben nog steets, na 7 dagen, niet in staat om in mijn Hotmail te komen. Krijg van Microsoft alleen maar bla bla en je moet ook een secondaire mail hebben..heb ik nu niks aan … en een code voor wachtwoord derwijl ik er niet eens aan kan omdat ik een nieuwe in logcode nodig heb waaaaaaaaaa
Stuur een inlogcode a u b
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Prijsvrij.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Prijsvrij.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Prijsvrij.nl
13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij hebben uw klacht ontvangen, deze gaat ons inziens niet over ons online reisbureau Prijsvrij.nl. Waarschijnlijk is deze per ongeluk onder onze bedrijfsnaam geplaatst. Wij adviseren u dan ook om deze opnieuw te verzenden naar het bedrijf in kwestie en hopen dat de klacht voor u wordt verholpen. Met vriendelijke groet, Team Prijsvrij.nl
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Waar moet ik tevreden met zijn want mijn in logcode heb ik nog steets niet. Ik moet een in logcode voor mijn hotmail adres hebben en krijg een voor mijn telfort ..wat moet ik daar mee? Een in logcode voor mijn [email protected] heb ik nodig anders niks
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Niets is opgelost. Nog steets geen code maar alleen bla bla Hotmail code a u b voor de 10 de keer
Bericht van Prijsvrij.nl
13 jaren geleden - Geacht heer/mevrouw, U heeft een code nodig voor uw hotmail account. Deze kunnen wij u niet bieden. Wij zijn een reisbureau, genaamd Prijsvrij.nl. U dient hiervoor uw vraag neer te leggen bij Hotmail. Zij kunnen u verder helpen. http://windows.microsoft.com/nl-NL/windows-live/id-help-center Met vriendelijke groet, Team Prijsvrij.nl
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
