Mijn Klacht:
Ben zaterdag terug gekomen uit Turkije.
Toen wij aankwamen stond er geen vervoer klaar om ons naar het hotel te brengen,zoals zovelen met ons hebben we meer dan 2 uur moeten wachten.
Ik heb daar een mail over gestuurd naar prijsvrij met de vraag wat wij moeten doen als op de terugweg geen vervoer komt om ons naar het vliegveld te brengen omdat ik geen vertrouwen had in dat bedrijf.
Heb niks terug gehoord, en waar ik al bang voor was gebeurde dus ook, geen taxi of bus.
11.20 zouden we opgehaald worden en 12.15 hebben we een taxi gepakt voor 55 euro. Om 15.30 zouden we vliegen.
Ik heb een rekening van de taxicentrale gekregen en ik wil mij geld terug van de transferkosten die ik bijgeboekt had.
Ik heb daar meerdere mailtjes over naar prijsvrij gestuurd,maar hoor helemaal niks terug.
Hoe dat hun met hun klanten omgaan is echt niet normaal, ik heb in februari geboekt naar kreta via prijsvrij maar heb er nu al spijt van.
Dit is echt de laatste keer!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn transferkosten die ik bij mijn reis had bijgeboekt terug hebben
(10)
