Mijn Klacht:
Gisteren een reis geboekt, aanbetaling van meer dan 50% gedaan. Dus aan alle voorwaarden voldaan. Gisteravond berichtje van PrijsVrij ontvangen dat de reis is geannuleerd wegens “technische storing”. Kan wel doorgaan maar dan graag € 250,00 bijbetalen?? Wegens een duurdere vlucht. Als wij dit nakijken zijn er nog stoelen voldoende beschikbaar op de goedkopere vlucht. Geen probleem, wij willen annuleren en naar een andere reisorganisatie overstappen, maar helaas moeten wij 10 werkdagen wachten op ons geld. Hoe belachelijk is dit????
Gewenste Oplossing:
Als het geld binnen 24 uur op de rekening staat!!! Zo snel kan dat namelijk.
