Klacht over Prijsvrij.nl: Ik wil annuleren en …

Mijn Klacht:

Volgens de site van PrijsVrij kan je zoveel dagen voor vertrek annuleren. Nu zouden we 50% moeten betalen omdat dit in de algemene voorwaarden van de desbetreffende reisorganisatie zou staan. Ik boek toch bij PrijsVrij???

Ik heb nog niets aanbetaald. (vroegboek actie) Ik ben ruim optijd om te annuleren, maar PrijsVrij werkt totaal niet mee. Op de site van PrijsVrij staat dat ze zijn aangesloten bij ANVR en SGR. In deze voorwaarden staat, Ik citeer: Standaard annuleringskosten volgens ANVR reisvoorwaarden:
bij annulering tot de 42ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling.

Ik ben dus ruim optijd!

Gewenste Oplossing:

Als deze vakantie kostenloos geannuleerd wordt.
(de reservering van de vliegtuigstoelen is reeds betaald, maar dat is niet anders)

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijsvrij.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prijsvrij.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Prijsvrij.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Prijsvrij.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Prijsvrij.nl

Heeft op 16 november 2020 om 10:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Swaters,
Hartelijk dank voor uw beoordeling op Klacht.nl.
Uit ons systeem blijkt dat u destijds contact heeft gehad met onze klantenservice over uw klacht rondom de annuleringsvoorwaarden. Hieruit blijkt dat de annulering verder afgesloten is. Wij hopen u destijds voldoende te hebben geholpen.
Wanneer u nog verdere vragen heeft, vragen wij u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice (telefonisch of via e-mail).

Met vriendelijke groet,
Prijsvrij Vakanties

MSWA

Heeft op 16 november 2020 om 12:31 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is geen oplossing geboden!! Ben een hoop geld kwijt geraakt

Klacht: Ik wil annuleren en hebben nog niets aanbetaald

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Prijsvrij.nl

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus