Klacht over Prijsvrij.nl: Ik MOET een voucher …

Mijn Klacht:

Beste

Vanaf 02-06-2020 ben ik bezig om mijn vooruitbetaling terug te vorderen in contant geld van reisorganisatie Prijsvrij. Stelselmatig houden ze voet bij stuk dat ik een voucher moet accepteren en dat ze pas een jaar na boeking het geld wel overmaken, maar een jaar na dato vindt ik wel erg lang terwijl ik gelijk een voucher had geweigerd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer Prijsvrij mijn geld weer terugstorten.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijsvrij.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prijsvrij.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Prijsvrij.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Prijsvrij.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Prijsvrij.nl

Heeft op 05 november 2020 om 10:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Will,
Vriendelijk bedankt voor uw beoordeling op Klacht.nl.
Uit uw bericht begrijp ik dat u graag een restitutie van uw reissom wenst in plaats van gebruik te maken van het voucher wat u van ons ontvangen heeft.

Dit is inderdaad helaas pas mogelijk vanaf 6 maanden na uitgifte van de voucher. Vanaf dat moment kunt u een aanvraag doen tot restitutie, en deze zullen wij dan in behandeling nemen conform de regelgeving van ANVR en SGR.
Met vriendelijke groet,
Prijsvrij Vakanties

75znWqPp

Heeft op 05 november 2020 om 11:27 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb direct bezwaar gemaakt tegen een voucher en dan gelden er andere regels, dan is een organisatie verplicht, dat zijn mijn rechten, om binnen twee weken uit te betalen.

Mij is geen keuze gegeven maar er is een voucher door mijn strot geduwd.

Klacht: Ik MOET een voucher accepteren maar dat wil ik niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Prijsvrij.nl

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus