Mijn Klacht:
Ik heb voor juni een reis geboekt naar Grancanaria deze reis is niet doorgegaan toen heb ik een voucher gekregen en heb die gebruikt voor een reis naar Eugenia victoria met bij betaling voor een 3 sterren hotel Tot mijn verbazing zie ik nu dat het hotel is gesloten wegens verbouwing dat is via het hotel en internet bekend en het reisbureau blijft zeggen dat ze nog niks weten . Tui heeft zijn reizigers al geïnformeerd dat het hotel gesloten is nu ben ik bang dat ze mij een ander hotel geven en dat wil ik niet… wat moet ik hier mee aan vast mijn dank S M de Groot en JB Ipema
Gewenste Oplossing:
ik zal tevreden zijn als ik mijn geld terug krijg en deze reis is geannuleerd
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
