Klacht over Prijsvrij.nl: Gratis droomvakantie…

Mijn Klacht:

Eerder heb ik al een vraag neergelegd bij prijsvraag.Maar nog geen antwoord op mijn vraag heb gehad.
Zij bieden op Facebook/ instagram aan dat je een vakantie kan winnen in een droomvilla of een waardecheque voor een vakantie. Hoe kan het dat prijsvrij dit aanbied en er tevens een coronabank in het leven is geroepen omdat het slecht gaat met de reisbranche . Ik vind dit misleidend en heeft mij doen besluiten nooit meer een vakantie via prijsvraag te boeken . Ik voel me echt niet serieus genomen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Prijsvrij.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Prijsvrij.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Prijsvrij.nl

Heeft op 21 december 2020 om 15:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Angelique Mook,
Bedankt voor uw bericht op Klacht.nl.

Deze winactie is in het leven geroepen om iets leuks te bieden aan een van onze klanten of potentiële klanten rondom de feestdagen. Helaas heeft deze winactie dan ook niets te maken met reeds geboekte vakanties waarvoor de vouchers zijn uitgegeven.

Wij kunnen u geen directe terugbetaling bieden voor uw voucher. Wel kunt u vanaf 6 maanden na de uitgifte van de voucher het verzoek indienen om het bedrag terug te ontvangen. Aangezien de winactie hiervan los staat, blijft dit onze werkwijze.

Ik hoop dat u hiermee voldoende geïnformeerd bent.

Met vriendelijke groet,
Prijsvrij Vakanties

angelique mook

Heeft op 21 december 2020 om 15:14 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Ik vind het geen gepaste actie in deze tijd

Bericht van Prijsvrij.nl

5 jaren geleden - Beste Angelique Mook, Bedankt voor uw snelle reactie. Wij betreuren het dat u er op die manier over denkt. Nogmaals, de winactie is in het leven geroepen om iets leuks te bieden aan een van onze klanten of potentiële klanten rondom de feestdagen. Met vriendelijke groet, Prijsvrij Vakanties

Klacht: Gratis droomvakantie/ voucher twv….

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Prijsvrij.nl

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus