Mijn Klacht:
Reis oktober 2020 Portugal
1- Vooraf gebeld of alles oke is. Antwoord ja is oke.
2- Aankomst hotel h/p gesloten.
3- Ander hotel gezocht.
4- Volgende ochtend gebeld net Prijsvrij zullen andere accomodatie zoeken.
5- Zelf op onderzoek uitgegaan blijkt dit het vervangende hotel te zijn, gemeld bij Prijsvrij. Nee we moesten weg of zelf h/p betalen.
6- Meerdere malen met prijsvrij gebeld of ze a.u.b. contact met het vervangende hotel willen opnemen. NEE
7- Schoorvoetend weggegaan, aangekomen nieuwe accomodatie geen coronaregels erg DRUK en kakkerlakken.
8- Niet ingecheckt terug gegegaan naar het 1e hotel en alles zelf betaald (2e keer)
Gewenste Oplossing:
Als de gemaakte kosten worden vergoed.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
