Mijn Klacht:
18 juli zouden wij vertrekken, 15 juli werd onze vakantie geannuleerd. Hebben toen contact gehad en zeiden dat het binnen 1 week het geld terug zouden hebben. 3 weken later gebeld, onze annuleren zou verkeerd hebben gestaan, maar dat zou nu opgelost moeten zijn en zouden het weer binnen 1 week terug moeten hebben. 1,5 afgewacht en nog steeds geen geld terug. Weer contact gehad, ze zou ons nu op de spoedlijst zetten voor het geld terug “want dit kan echt niet deze afspraken die gemaakt zijn met jullie” volgens mevrouw van Prijsvrij en zouden binnen 3 dagen het geld terug moeten hebben.. dit is nu ondertussen ook al 1,5 week geleden en nog steeds geen geld terug. Hoe moeilijk kan het zijn lijkt me dan??
Gewenste Oplossing:
Geld eindelijk terug
