Mijn Klacht:
Wij hebben een paar weken terug een vakantie geboekt naar Mallorca. We hebben toen een mail gekregen dat we binnen 2 werkdagen de bevestiging zouden krijgen. We hebben wel de vliegtickets, maar niks van een bevestiging van het hotel.
Wij proberen meerdere keren te bellen naar de klantenservice, maar telkens de 40e in de wachtrij… na 2 uur in de wachtrij te hebben gewacht, werd er gezegd dat we dezelfde week nog iets van hun te horen krijgen. Nu een week verder en nog steeds niks gehoord
We maken ons hele erge zorgen
Gewenste Oplossing:
Wij willen graag deze week nog de reisbevestiging!
