Mijn Klacht:
21 juni jl. een reisgeboekt met vertek op 4 augustus.
Dit heb ik vandaag al eerder gelezen op klacht.nl
Ook bij ons zouden de reisbescheiden 3 dagen voor vertrek beschikbaar zijn
Gisteren voor het eerst gebeld, na bijna een uur wachten iemand aan de lijn met het verhaal dat alles klaar staat om te verzenden. helaas tot nu niks ontvangen. Vanmorgen weer een uur in de wacht gestaan en ik zou voor 12.00 uur terug gebeld worden, weer niks gehoord. Om 12.00 uur weer gebeld, dit keer 45 minuten gewacht, wederom hetzelfde verhaal.
Vakantie voorpret gunnen ze je bij Prijsvrij niet, alleen stress krijg je van hun.
Gewenste Oplossing:
Wij willen alleen onze reisbescheiden ontvangen.
Een excuus zou wel op z'n plaats zijn.
