Klacht over Prijsvrij.nl: geen reactie

Mijn Klacht:

Wij proberen al 3 weken contact te krijgen met prijsvrij, via mail, geen antwoord, er zijn al meerdere mails verstuurd, via telefoon, een eeuwig wacht en als je toetst om terug te bellen, inmiddels 3 x , word er ook niet terug gebeld, ik ben enorm gefrustreerd en geef een 0,0 van service, minder dan 3 weken is onze vakantie en ik weet niks!!!! vrienden , familie die elders boekten zijn allen dezelfde dag nog geholpen, wij horen niks! Prijsvrij….NOOIT MEER

Gewenste Oplossing:

contact opnemen met ons

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijsvrij.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prijsvrij.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Prijsvrij.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Prijsvrij.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Prijsvrij.nl

Heeft op 19 november 2020 om 15:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer van der Linden,
Hartelijk dank voor uw beoordeling op Klacht.nl.
Allereerst onze excuses voor deze verlate reactie. Wat ontzettend vervelend dat u deze ervaring hebt met Prijsvrij vakanties, dit is uiteraard niet onze bedoeling geweest.
Helaas is het niet meer mogelijk om uw klacht via deze weg in behandeling te nemen, mocht u toch nog vragen/opmerkingen hebben dan wil ik je vriendelijk verzoeken om hierover contact op te nemen met onze klantenservice, dit kan via e-mail of telefoon.

Met vriendelijke groet,
Prijsvrij Vakanties

Klacht: geen reactie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Prijsvrij.nl

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus