Mijn Klacht:
Ik wacht al een maand op mijn geld, terwijl dit er binnen 2 weken zou zijn. Er is me zelfs gemaild afgelopen woensdag dat het vandaag uiterlijk binnen zou zijn. En niks natuurlijk. De mensen die ik van de klantenservice heb gesproken zijn allemaal superaardig, dat wil ik even meegeven, maar als je als bedrijf je afspraken niet nakomt is dat heel erg jammer. Ik wil graag op vakantie van mijn geannuleerde reis, waar jullie al bijna een jaar het geld in bezit hebben. Voor mijn boekingsnummer stuur me een PM, misschien kun je via het web wel zorgen dat ik vandaag nog mijn geld terug heb.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld vandaag op mijn rekening zie
