Mijn Klacht:
Van het weekend een reis geboekt bij Prijsvrij en direct moeten betalen. Bijna 4.000 euro.
Na het weekend bericht gekregen dat er geen bevestiging van de accomodatie is ontvangen, dus reis gaat niet door.
Nu moet ik nieuwe vakantie uitzoeken, maar bij boeken wederom direct betalen.
Maar, lijkt mij toch dat er per omgaande het geld teruggestort moet worden. Ik kan niet nog eens duizenden euros voorschieten.
Al meer dan uur in de wacht bij telefoon, bij iedere keer bellen begin je bij nummer 32 in de wachtrij.
Heel frustrerend, vooral omdat ik wil boeken maar geld zit bij Prijsvrij….
Gewenste Oplossing:
Als ik per omgaande mijn geld terug krijg zodat ik een nieuwe boeking kan doen
