Mijn Klacht:
Ik heb gisteren een reis geboekt en reeds het volledige bedrag betaald, vandaag krijg ik een bericht met de melding dat de boeking niet goed is verlopen, terwijl er duidelijk ook een melding is van de bank dat het volledige bedrag betaald is.
Ik moet plots 282€ bijbetalen, de reis is nog wel beschikbaar, maar ik moet bijbetalen en als ik zou bijbetalen dan moet ik nog eens een screenshot nemen als bewijs!!! Hebben zij dan geen boekhouding of zoiets?! Uiteraard betaal ik niet bij en eis ik het volledige bedrag terug op mijn rekening. Dit is oplichterij!
Vreselijk dat zoiets kan!
Ik heb hier totaal geen vertrouwen in en wens dat mijn geld zo spoedig mogelijk terug op mijn rekening gestort wordt!!!
Gewenste Oplossing:
Ik zou willen dat ik mijn geld volledig terug krijg op mijn rekening, zoals Prijsvrij zelf zegt, dat ik kosteloos alles kan terug krijgen.
