Mijn Klacht:
betaling gedaan 2 dagen zijn verstreken van hen niets gehoord, het is onmogelijk om te bellen, beantwoordt geen e-mail. lijkt op oplichterij of moet ik wachten
Gewenste Oplossing:
moet een goede relatie hebben met de klant
Valer op 28 april 2023 over Prijsvrij.nl in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Prijsvrij.nl heeft een betaling gedaan, maar na twee dagen nog geen reactie ontvangen. De klant ervaart problemen met het telefonisch contact en het beantwoorden van e-mails, en vraagt zich af of het bedrijf betrouwbaar is of dat hij moet blijven wachten.
betaling gedaan 2 dagen zijn verstreken van hen niets gehoord, het is onmogelijk om te bellen, beantwoordt geen e-mail. lijkt op oplichterij of moet ik wachten
moet een goede relatie hebben met de klant
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijsvrij.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prijsvrij.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM