Klacht: betaling gedaan 2 dagen zijn verstreken van hen niets gehoord, het is onmogelijk om te bellen, beantwoordt geen e-mail. lijkt op oplichterij of moet ik wachten

Valer op 28 april 2023 over Prijsvrij.nl in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 28 april 2023

Een klant van Prijsvrij.nl heeft een betaling gedaan, maar na twee dagen nog geen reactie ontvangen. De klant ervaart problemen met het telefonisch contact en het beantwoorden van e-mails, en vraagt zich af of het bedrijf betrouwbaar is of dat hij moet blijven wachten.

Mijn Klacht:

betaling gedaan 2 dagen zijn verstreken van hen niets gehoord, het is onmogelijk om te bellen, beantwoordt geen e-mail. lijkt op oplichterij of moet ik wachten

Gewenste Oplossing:

moet een goede relatie hebben met de klant

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijsvrij.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prijsvrij.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Valer
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM