Mijn Klacht:
9 maanden geleden in oktober, had ik een huwelijksreis geboekt naar malediven via prijsvrij.nl (telefonisch)
daar zaten we dan…heen en terugreis op aparte stoelen gezeten met mijn man, niet eens de zelfde rij!
terwijl twee personen automatisch naast elkaar horen te zitten wanneer er 1 reis wordt geboekt voor twee personen!!
het gaat over een reis van 11 uur. dat is 22 uur lang in totaal en geen goedkope reis! Het was heel saai en voelde me eenzaam in de vliegtuig.
tijdens de boeking had ik er niet eens op gelet omdat ik er van uit ging dat we naast elkaar zouden moeten zitten. en verder heb ik geen mail gehad over stoelen kiezen e.d. omdat ik het telefonisch had geboekt met hulp van een medewerker.
was de hele reis teleurgesteld, minderrrr!
Gewenste Oplossing:
oplossing vinden! want vind het niet professioneel.
