Mijn Klacht:
wij hadden een vakantie naar Ibiza geboekt voor 8 dagen. Aangekomen op het vliegveld bleek onze vlucht geannuleerd. We hebben de hele vakantie allerlei nummers van Prijsvrij gebeld maar geen enkel nummer was bereikbaar. Als je al iemand aan de lijn kreeg was het onverstaanbaar. Ook via de mail kreeg je geen reactie. Uiteindelijk bleven er 5 dagen over van onze vakantie waar we zo aan toe waren.
Gewenste Oplossing:
Als Prijsvrij ons had geholpen een alternatief te vinden en dat ze beter bereikbaar waren.
