Klacht over Prijsvrij.nl: Annuleren. Reis

Mijn Klacht:

Ik heb mijn vakantie reis moeten annuleren. Maar dan laat ze vijf dagen. Niks van zich horen zodat. Het bedrag. Wat ze inhouden steeds meer op loopt ik vind dit gewoon schandalig. Dat je zo met ja klanten. Om gaat voor mij nooit meer prijsvrij. Wat een schande. Dus niet goedkoop. Maar duur koop

Gewenste Oplossing:

Eerder reageren en meteen met de goede. Papier. Komen

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Prijsvrij.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Prijsvrij.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Prijsvrij.nl

Heeft op 31 juli 2017 om 09:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Steijvers,

Bedankt voor uw melding. Onze excuses dat u 5 dagen heeft gewacht op een reactie op uw mail. Dit had niet mogen gebeuren. Zou u uw reserveringsnummer of dossiernummer willen sturen? Dan gaan wij uitzoeken waar het is misgegaan om dit in de toekomst te voorkomen.

Met vriendelijke groet,
Team Prijsvrij.nl

Klacht: Annuleren. Reis

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Prijsvrij.nl

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus