Klacht: Annuleren

Daan1975-1 op 13 maart 2022 over Prijsvrij.nl in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status In behandeling
Datum 13 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste

Ik heb een reis geboekt bij prijsvrij en zou met mijn kinderen op vakantie gaan. Een paar dagen na mijn boeking heeft mijn ex aangegeven dat ze niet wil dat ik ga. Daarvoor was ze wel akkoord. Binnen een paar dagen heb ik weer moeten annuleren maar moet gewoon heel veel geld betalen voor het annuleren. Totaal niet menselijk en kijken alleen naar geld

Gewenste Oplossing:

Een klein gedeelte betalen maar dit is gewoon niet normaal. Totaal geen inlevingsvermogen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Prijsvrij.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Daan1975-1
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM