Mijn Klacht:
Beste
Ik heb een reis geboekt bij prijsvrij en zou met mijn kinderen op vakantie gaan. Een paar dagen na mijn boeking heeft mijn ex aangegeven dat ze niet wil dat ik ga. Daarvoor was ze wel akkoord. Binnen een paar dagen heb ik weer moeten annuleren maar moet gewoon heel veel geld betalen voor het annuleren. Totaal niet menselijk en kijken alleen naar geld
Gewenste Oplossing:
Een klein gedeelte betalen maar dit is gewoon niet normaal. Totaal geen inlevingsvermogen.


