Mijn Klacht:
Beste organisatie , wij hebben een vacantie naar Mallorca geboekt . We betalen voor all inclusief maar krijgen dit niet. Wij willen vergoeding voor dedrankjes die wij s.avonds gebruiken, wij zijn geen grote drinkers maar 2cocktails voor mezelf en 2 rum cola voor mijn man is toch oké. Dit kost ons nu 15 euro p.p. Per avond dit is een uitgaven waar we wel voor betaalt hebben, een tegemoetkoming zou op zijn plaats zijn. En dan er zijn minder bedjes bij het zwembad, dat vind ik ook slecht, laat dan ook minder gasten toe in het hotel.
Onze vacantie is hierdoor toch anders als we verwacht zouden hebben.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding voor de consumptie die je s.avonds gebruikt en een bed aan het zwembad, daar hebben deze vacantie voor geboekt en betaald


