Mijn Klacht:
Zo keek ik gister 10 nov naar disney infinity 2.0 marvel en was deze met korting 53… en nu komt ie met korting uit op ong 62… en dat is 11 nov. Vind t bizar
Gewenste Oplossing:
Eerlijke prijzen
Klacht: prijs veranderd
bullie82 op 11 november 2014 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 november 2014
Reactie van het bedrijf:
De prijzen van Disney Infinity 2.0 verschillen per type spelcomputer. Wij hebben de klant gevraagd bij welke artikel hij dit prijsverschil heeft gezien zodat dit kan worden uitgezocht. Momenteel is er een kortingsactie van 10% waardoor ook een verschil kan...
Feedback van de klant:
Ik zie geen oplossing. Zoals vermeld in de klacht ziet u dat ik de korting heb verrekend. Het originele bedrag was op bovengenoemde datum lager als een dag erna...
Een klant van Bart Smit merkte op dat de prijs van Disney Infinity 2.0 Marvel op 10 november met korting €53 was, terwijl deze op 11 november met korting €62 kostte. De klant vindt deze prijsverandering opmerkelijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bart Smit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bart Smit beoordeeld.
bullie82
Heeft op 13 november 2014 om 11:33 geantwoord
Ik zie geen oplossing. Zoals vermeld in de klacht ziet u dat ik de korting heb verrekend. Het originele bedrag was op bovengenoemde datum lager als een dag erna...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bart Smit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bart Smit
Heeft op 13 november 2014 om 17:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
De prijzen van Disney Infinity 2.0 verschillen per type spelcomputer. Wij hebben de klant gevraagd bij welke artikel hij dit prijsverschil heeft gezien zodat dit kan worden uitgezocht. Momenteel is er een kortingsactie van 10% waardoor ook een verschil kan zijn ontstaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
