Klacht: Onterecht verzoek tot betaling ikv aanbod Bonusfly

Anoniem1972 op 01 juni 2018 over Prevent Interland in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 juni 2018

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Prevent Interland, omdat hij benaderd werd door een agressieve medewerkster over een vermeende overeenkomst met Bonusfly uit 2017. Hij betwist de overeenkomst, omdat hij geen bewijs heeft ontvangen, zoals een bandopname of correspondentie, en de factuur naar een oud adres is gestuurd. De consument is van mening dat hij onterecht wordt aangespoord tot betaling van een bedrag van 223 euro.

Mijn Klacht:

Ook ik ben gisteren benaderd door een agressieve medewerkster van Prevent Interland bemiddelingsbureau. Ik zou in maart 2017 een overeenkomst met Bonusfly zijn aangegaan volgens koop op afstand (telefonisch), maar omdat ik niet binnen de 2 weken heb geannuleerd en ook niet op herinneringen ben ingegaan, moet ik nu voor 5 juni 2018 een bedrag van Eur. 223,- betalen, anders word het dossier overgedragen aan een deurwaarder. Betreffende organisatie is mij onbekend, in mijn mailbox is niks van deze organisatie terug te vinden, de factuur is gericht aan een oud adres en ze kunnen me geen bandopname laten horen enof betreffende correspondentie toesturen. Deze moet ik zelf maar opvragen bij Bonusfly?! Ik heb aangegeven dat er wat mij betreft geen overeenkomst is zonder de bandopname enof correspondentie en dat ik dus niet betaal voordat ik deze ontvang.

Gewenste Oplossing:

Vervallen van factuur en in media brengen om andere consumenten te waarschuwen voor deze praktijken. Riekt naar oplichterij!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prevent Interland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prevent Interland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM