Mijn Klacht:

Ik ben vandaag ook gebeld rond 15.00 uur met het verhaal en dat er meerdere aanmaningen zijn verstuurd die ik nooit ontvangen heb, zowel per post als email niet!! Alle spamboxen ook gecontroleerd!! Kan mij ook echt niet herinneren deze deal met hotel en travel te zijn aangegaan, ik heb nooit een activatie code ontvangen!! Mocht het allemaal wel zo zijn dan zouden ze tevens het geldbedrag automatisch via 1malig incasso afschrijven én dát is ook nooit gebeurd. Prevent Interland heeft mij ook geen bewijzen van mails toegestuurd. Al met al een vage bedoening en ik ga ook niets betalen. Per mail sturen ze je een zeer onduidelijke slordige factuur.
Het lijkt allemaal hartstikke nep!

Gewenste Oplossing:

Wanneer er correspondentie van Hotel en Travel met mij gevonden wordt, en deze mij wordt toegezonden per mail of post. Als er een bandopname is gemaakt wil ik deze ook eerst beluisteren!!