Mijn Klacht:
Ben 4 juni gebeld door Prevent Interland dat ik openstaande order had factuur D434689.
En of ik deze binnen 3 dagen wilde betalen. De openstaande vordering zou al meerdere malen voor gemaild zijn. Nou nooit mail gezien en het bedrag was nu opeens al opgelopen tot 223,70. Als ik niet betaalde dan gingen ze het hoger opspelen. Dit telefoon gesprek was ook zeer onaangenaam voor en na elk woord werd mijn voor en achternaam gezegd. Als ik vroeg waar dit überhaupt over ging, bleek dit te maken te hebben met een telefoontje wat ik vorig jaar een keer heb gehad en daarbij had ingestemd voor een lidmaatschap voor hotelbonnen waarvan bandopnames waren. Als ik daarvan af had willen zien dan had toen binnen 14 dagen op moeten zeggen. Ik had echt geen idee waar ze het over had. In ruim anderhalf jaar nooit een email, poststuk of iets gezien of gehoord ervan. Toen ben ik maar gaan googelen op Prevent Interland kwam allerlei sites tegen met dezelfde klachten en zelfde bedragen en zag dat er meer mensen dit soort telefoontjes gehad hebben die ook nergens van wisten. Ik was even helemaal in paniek omdat ik niet wist waar het over ging. Ze zei dat ze het uit handen ging geven dus benieuwd of ik hier iets van ga horen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de vordering wordt opgeheven.
