Lucine1947 op 30 juli 2018 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie
Geachte mevrouw Borburgh, Naar aanleiding van uw melding via Klacht.nl, het volgende. Pretium en Privileges zijn twee verschillende bedrijven. Wij verwijzen u dan ook door naar de klantenservice van Privileges, telefoonnummer 088 008 5185. Zij kunnen u verder helpen. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Doe sinds paar maanden administratie van vriendin van 81.
Zie nu dat er via incassodoorlopend contributie van privileges bv ( €90,00 ) van haar rekening is af geschreven ( dit al jaren ) terwijl mevrouw zeker al vanaf 2008 bij ziggo is.
Ik ben pas tevreden als die € 90,00 teruggestort wordt en het lidmaatschap teniet wordt gedaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2018 om 15:49 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
