Klacht: Wéér gebeld!

PattyGroenland op 03 augustus 2013 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Gebeld en gefaxt op 5 augustus 2013 naar melder met oplossing

Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 3 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn schoonouders zijn nu 2x ongevraagd opgezadeld met een contract van Pretium. Na veel gedoe en hulp van ons zijn ze er weer afgkomen. De laatste keer hebben we Pretium per fax gesommeerd nooit meer contact met mijn schoonouders op te nemen. Tot onze grote frustratie werd er echter net wéér gebeld. Wat moet een mensddoen om van Pretium af te komen? Het moet nu echt afgelopen zijn met hun gestalk!

Gewenste Oplossing:

Met de schriftelijke bevestiging van Pretium dat ze nooit meer contact opnemen met mijn schoonouders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 05 augustus 2013 om 10:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gebeld en gefaxt op 5 augustus 2013 naar melder met oplossing

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM