Mijn Klacht:
Volgens Pretium zou ik een transactie hebben gesloten op 3 september,j.l
Volkomen uit hun duim gezogen.
70 euro van mijn bankrekening gehaald,
Gewenste Oplossing:
Als ik NOOIT meer iets van hen hoor !
Klacht: Transactie Pretium
blamkol op 17 september 2014 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Roos, In reactie op uw melding op klacht.nl van 15 september kunnen wij melden dat uw gegevens bij ons niet bekend zijn. Wij hebben deze doorgestuurd naar Privilege B.V., waarop uw klacht betrekking heeft. Zij nemen contact met...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Pretium
Heeft op 17 september 2014 om 14:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Roos,
In reactie op uw melding op klacht.nl van 15 september kunnen wij melden dat uw gegevens bij ons niet bekend zijn. Wij hebben deze doorgestuurd naar Privilege B.V., waarop uw klacht betrekking heeft. Zij nemen contact met u op om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Marjolijn - Webcare team Pretium
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
