paul rovers op 01 februari 2017 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie
Geachte heer Rovers, Naar aanleiding van uw melding via Klacht.nl van 30-01-2017 is contact geweest aangaande de opzegging en de afhandeling hiervan. Wij gaan ervan uit dat e.e.a. is opgehelderd en uw klacht hiermee is opgelost. Mocht u nog vragen...
Samenvatting wordt geladen...
waar om kan ik mijn telefoon niet opzeggen want met ingang van 1 maart ben ik aan gesloten bij upc
ik ben niet tevreden op de manier hoe juli ons heb aan gemeld via dat rot telefoonje want ik was eerst bij kpn maar juli hebben alles over genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 februari 2017 om 10:13 geantwoord
Geachte heer Rovers,
Naar aanleiding van uw melding via Klacht.nl van 30-01-2017 is contact geweest aangaande de opzegging en de afhandeling hiervan. Wij gaan ervan uit dat e.e.a. is opgehelderd en uw klacht hiermee is opgelost.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Marjolijn - Webcare team Pretium
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
