Mijn Klacht:

Mijn moeder van 89 zit al vanaf afgelopen dinsdag zonder telefoon ( telefoonlijn dood). Her ergste is dat haar alarm het ook niet doet.
Eerst zou KPN het oplossen maar die zeggen nu dat dat niet kan omdat
Pretium de lijn van hen huurt. En zij zijn in het weekend niet bereikbaar.
Schandalig ! Onverantwoord in dit geval !

Gewenste Oplossing:

Als alles zo snel mogelijk opgelost wordt.