Klacht: Tante van 82 jaar misleid

dool0004 op 04 augustus 2012 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 mei 2013
Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 4 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De tante, waarvoor wij de zorg op afstand hebben, is op een onbehoorlijke wijze misleid om in te gaan op aanbieding van Pretium. Via het veelvuldig noemen van de titel ”KPN” is zij op het verkeerde been gezet en kreeg een opdracht van Pretium om incassoverzoek te tekenen. Is niet gebeurd. Gehele aanbiedingspakket is onmiddellijk teruggestuurd gevolgd door een aangetekende brief om te stoppen met lastig vallen. Brieven blijven komen in een tijdsbestek van 2 weken en tante slaapt hier zeer slecht of niet van!! Dit gaat lijken op mishandeling na misleiding en intimidatie!!

Gewenste Oplossing:

Pretium-verantwoordelijken aanspreken, vervolgen en straffen. Schijncontract laten vervallen zonder kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Pretium beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM