Mijn Klacht:
sinds nov 2011 tot mei 2012 had ik een heel slechte verbinding,kon vaak niet bellen of gebeld worden…vanaf half mei kon ik helemaal niet meer bellen of gebeld worden
mijn (telefoon)lijn was continu aan het bellen…kreeg een nota van meer dan 500 euro van pretium…(niet betaald uiteraard)…heel wat brieven/klachten gestuurd…betaling van abonnement in okt 2012 stopgezet….maar het euvel is pas in februari dit jaar verholpen door kpn(netbeheerder)maar werd al snel afgesloten door pretium..nu kreeg ik zaterdag na enkele waarschuwingen bericht van Gerecht Incasso een brief om een bedrag te betalen van 530,21 euro….een totaal verkeerd bedrag,ze kunnen niet optellen,wel naar zich toerekenen…ha
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn betaalde abonnementsgeld en boete sinds mei 2012 terug en mijn 2 jarigcontract is inmiddels verlopen
dus weg bij pretium..brrrrr
