Mijn Klacht:
afgelopen zondag 16-02-2014 vond ik in de brievenbus van mijn schoonmoeder een pakket van pretium telecom
Welkom mevr xxxx bij pretium telecom.
het bleek een telefoon abonnement te zijn bij hun,overstappen van kpn naar pretium.
mijn schoonmoeder weet van niets,kan het ook niet weten want ze weet vandaag niet wat er gisteren gebeurd is.
ze is over 3 maanden 92 jaar, en weet helemaal niet meer wat er gebeurt,herkent ons regelmatig ook niet meer ,ze dementeerd .
wij willen dat ze bij kpn blijft.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als pretium dit ongedaan maakt,zij benaderen oude mensen die niet weten waar het om gaat ,ik vind dit verachtelijk.
