Klacht: schandalig !

hvanzanten12 op 06 juni 2013 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Gebeld met melder en oplossing doorgegeven.

Bedrijf Pretium
Categorie Vaste Telefonie
Status Opgelost
Datum 6 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pretium heeft mijn dementerende vader abonnee gemaakt van weekend vrij bellen.Dit is drie dagen geleden en ik vond hun “welkomstmap”
Ondanks dat ik als zijn dochter zijn zaken beheer neemt mevrouw H. Woltsman van Pretium niet van mij aan dat dit per onmiddellijk gestopt en ongedaan gemaakt moet worden.

Gewenste Oplossing:

Onmiddellijke beeindiging

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pretium

Heeft op 06 juni 2013 om 09:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gebeld met melder en oplossing doorgegeven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM